Rechenschaftspflicht


Falsches mass

Sollte die Größe oder das Maß des gelieferten Wijnpaal von der angegebenen Größe oder Maß abweichen, kontaktieren Sie uns bitte.

Rücktrittsrecht

Für Maß Anfertigungen besteht kein Widerrufsrecht, da die Produkte nach Ihren Wünschen und Vorgaben hergestellt werden. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass falsche Messungen vorgenommen wurden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden versuchen, um mit Ihnen zusammen eine geeignete Lösung zu finden. Schicken Sie niemals ein Wijnpaal ohne Rücksprache zurück. Kontaktieren Sie uns immer vorher.
Haben Sie ein Compact Six Weinregal bestellt und sind Sie damit nicht zufrieden?
Das ist bedauerlich, aber bitte kontaktieren Sie uns trotzdem, bevor Sie es zurückschicken. Sollte Ihr Compact Six-Weinregal noch andere Mängel aufweisen, wie z. B. Schäden, setzen Sie sich bitte zuerst mit uns in Verbindung. Bei einer normalen Rücksendung berechnen wir 6,95 Euro für die Versandkosten (innerhalb der Niederland, bei Rücksendungen aus dem Ausland können die Kosten abweichen).

Reklamation

Wir glauben, dass es wichtig ist, dass die Kunden mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie uns bitte immer direkt per E-Mail. Wir werden alles tun, um diese beiderseits zufriedenstellend zu lösen. Wurde die Reklamation per E-Mail nicht bearbeitet oder beantwortet? Dann senden Sie uns bitte eine schriftliche Beschwerde mit Namen, Adresse, Wohnort und Bestellnummer an die unten angegebene Adresse. Sobald wir Ihren Brief erhalten haben, senden wir umgehend eine Empfangsbestätigung. Eine inhaltliche Antwort wird innerhalb von fünf Arbeitstagen folgen.

  • Wijnpaal B.V.
  • zu Hd.: Kundendienst
  • Revaleiland 470
  • 1014 ZG Amsterdam